Dicas de segurança

A nossa maior prioridade é e sempre será a segurança e a satisfação dos nossos usuários. Queremos que você tenha uma ótima experiência ao comprar e vender no joga pra rolo, então dê uma olhada nas dicas abaixo antes de começar a procurar por um laptop ou de vender uma bicicleta que já não usa:

 

● Encontre pessoalmente, use dinheiro para concluir a transação e escolha um local público e movimentado - tal como uma rodoviária, supermercado ou shopping - para fechar o negócio. Desconfie de usuários que não podem ou que se recusam a comparecer a um encontro cara a cara para completar a transação, aqueles que insistem em negociar com outros métodos que não seja dinheiro e  aqueles que pedem o envio de um pagamento pelo item.

 

● Não envie pagamentos para alguém que não tenha encontrado pessoalmente e não compre algo sem ter visto antes.

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  • Para itens maiores como móveis, talvez você tenha que ir até a casa do comprador/vendedor. Nesses casos, recomendamos que vá acompanhado por outra pessoa.
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  • Não use cheques pessoais ou administrativos e nunca faça transferências em dinheiro para outro usuário.
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  • Tome cuidado com usuários que fazem solicitações/sugestões estranhas, ex. se um comprador insistir em enviar um cheque com um valor maior que o preço do item ou lhe mandar comprovante de depósito com envelope vazio (uma prática de fraude comum em muitos sites).
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  • Há milhões de ótimos negócios no joga pra rolo, mas desconfie de itens com preços muito baixos, fotos de catálogo e outras fotos que obviamente não foram tiradas pelo usuário.
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  • Se parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é.
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  • A melhor maneira de completar uma transação é receber e pagar o item ao mesmo tempo. Nunca transfira dinheiro, por cartão de débito ou cheque para pagar antecipadamente.
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  • Nunca forneça informações pessoais e financeiras ao efetuar uma compra ou venda.
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  • Recomendamos a comunicação com outros usuários apenas através do chat que está dentro do app.
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  • Se houver alguma dúvida sobre a autenticidade de um usuário, encontre outro vendedor/comprador. Há milhões no joga pra rolo!
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  • Sempre verifique a página de perfil do vendedor (o mesmo se aplica aos compradores em potencial).
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  • Certifique-se de que as informações sobre itens, preços e métodos de pagamento estão claramente estabelecidas e combinadas antes do encontro. Se um usuário não souber responder a perguntas básicas sobre o item que está vendendo, encontre outro vendedor.
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  • Antes de pagar por algo e completar uma transação, inspecione o item e confira se tudo está de acordo com a descrição do vendedor.
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  • Teste o item para ter certeza de que funciona apropriadamente antes de comprá-lo, especialmente se estiver comprando eletrônicos, um carro, bicicleta ou algo semelhante.
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  • Nota: ao comprar um veículo, sempre verifique o número do chassi e consulte outras fontes para conferir se há informações sobre roubo, dano ou problemas de identificação no histórico do veículo.
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  • Pedimos à nossa comunidade de usuários para nos ajudar sinalizando conteúdos ou usuários impróprios. Se você acreditar que um usuário é ofensivo ou que tenta enganar outros usuários em nosso app, por favor, denuncie-o imediatamente, assim teremos a chance de investigar e tomar as medidas necessárias, o que inclui a possibilidade de bloqueio do usuário em questão. Se você foi vítima de fraude ou se sente que a sua segurança foi ameaçada, entre em contato com a polícia imediatamente.

 

Grandes negócios exigem confiança. Agir com integridade e honestidade.

O joga pra rolo torna mais fácil do que nunca encontrar grandes negócios em sua vizinhança ou região, mas não podemos fazer isso sozinhos. Todo negócio requer confiança. Exatamente e de forma justa representar a si mesmo e os itens que você está comprando ou vendendo. Tentativas de enganar ou fraudar usuários não são toleradas.

Conduta proibida:

  • Tentativas de atrair usuários para outros serviços são proibidas
  • Negocie preços de boa fé e não liste itens a um preço que você não pretende vender
  • Você não pode contornar nossos esforços anti-spam e antifraude (isso inclui vários lançamentos do mesmo item)
  • Todos os itens à venda devem incluir fotos claras, bem iluminadas e que representem com precisão o que você está vendendo

 

Joga pra rolo é mais do que um aplicativo, é uma comunidade.

Construímos uma comunidade em torno de deixar coisas antigas, mas achamos importante manter os valores que você aprendeu quando criança. Estamos falando sobre o básico: trate os outros como gostaria de ser tratado e faça o que você disser. Lembre-se, a maioria das pessoas com quem você fala em letgo são seus vizinhos.

Conduta proibida:

  • Mensagens que pretendem assediar, intimidar, ameaçar ou rebaixar outro usuário
  • Itens que promovem ou apoiam grupos de ódio
  • Itens que insultam ódio ou vangloriam a violência
  • Insultos raciais

Nós seguimos a lei e você também deveria.

Temos uma política de tolerância zero para bens roubados. É sua responsabilidade entender todas as leis na região que você mora e garantir que sua atividade seja legal. Por exemplo, talvez seja necessário certificar-se de que é legal comprar ou vender as coisas que voce pretende comprar ou jogar pra rolo. E que você está seguindo a lei sobre imóveis que você listou para venda ou aluguel.

  • Produtos falsificados
  • Ações e outros títulos, bem como outros itens não transferíveis
  • Bens roubados
  • Ferramentas de hacking
  • Veículos onde você não é o dono (exceto para troca e rolo)
  • Mensagens ou mensagens que são difamatórias, difamatórias, fraudulentas ou violam a lei.
  • Postagens ou mensagens que violam o direito de publicidade ou privacidade.
  • Postar ou transmitir qualquer vírus, worm, cavalo de Tróia, ovo de Páscoa, bomba-relógio, spyware ou outro código de computador, arquivo ou programa que seja ou seja potencialmente nocivo ou invasivo ou tenha a intenção de danificar ou seqüestrar a operação ou monitorar o uso de qualquer hardware, software ou equipamento (cada um, um “Vírus”).
  • Usando letgo para qualquer finalidade fraudulenta ou ilegal.
  • Colher ou coletar informações sobre nossos usuários ou direcionar nossos usuários a sites ou aplicativos externos para colher ou coletar suas informações.
  • Interferir ou interromper a operação do letgo ou de nossos servidores ou redes.
  • Restringir ou inibir qualquer outra pessoa de usar o joga pra rolo.
  • Reproduzir, modificar, distribuir ou explorar qualquer parte do letgo, exceto quando autorizado por nós.
  • Engenharia reversa, descompilação ou desmontagem de qualquer porção de joga pra rolo.
  • Download sistemático do nosso conteúdo.
  • A menos que você seja um mecanismo de pesquisa público, use qualquer robô, spider, aplicativo de busca / recuperação de sites ou outro dispositivo manual ou automático para recuperar, indexar, “raspar”, “coletar dados” ou reunir nosso conteúdo.
  • Perguntar a um comprador em potencial ou a um locatário perguntas sobre sexo, raça, religião, orientação sexual, sexo ou situação familiar.

Entenda e respeite nossas diretrizes de itens proibidos:

Leia e respeite nossas diretrizes de itens proibidos, mas o mais importante, use o bom senso. Ex: Se você não venderia isso para sua tia ou seu amigo, não é para vender para terceiros.

Esta lista abrange a maior parte do que não é permitido, mas removeremos qualquer item que consideremos prejudicial à comunidade:

Conteúdo adulto

Deixe algumas coisas para a imaginação. Conteúdo sexual, brinquedos para adultos ou outros itens que incluam nudez explícita não são permitidos.

Drogas e álcool

Sabemos que todos os grandes negócios que você encontra no joga pra rolo farão sua cabeça delirar, mas os produtos não devem fazer o mesmo. Joga pra rolo não é um lugar para vender drogas ou álcool, mesmo que seja normal fazer isso em sua região. Você pode comprar e vender, cachimbos, cigarros eletronicos ou outros acessórios associados a produtos de tabaco.

Itens proibidos incluem:

  • Produtos alcoólicos
  • Tabaco
  • E-cigarros e e-suco
  • Drogas Ilegais
  • Prescrição de medicamentos ou dispositivos médicos
  • Medicamentos sem prescrição médica e suplementos

Animais

Mantenha as fotos do filhoteas fofinhos nas suas redes sociais. Nós amamos animais, mas você não pode usar nosso aplicativo para vendê-los.

Listagens proibidas incluem:

  • Animais vivos (incluindo corais)
  • Fósseis
  • Pele e ossos de espécies ameaçadas ou protegidas

Serviços

Se você é conhecido como aquele amigo que conserta qualquer coisa, você pode transformar sua paixão em uma profissão, oferecendo seu serviço a outras pessoas. Atualmente, não permitimos alguns serviços profissionais, como serviços ilegais, financeiros ou médicos. Além disso, você não pode oferecer algo ilegal para outra pessoa, como desbloquear o iphone, IMEI serviços para burlar políticas da Anatel, softwers e coisas que não são permitidas pela lei do Brasil. Veja abaixo uma lista de serviços proibidos.

Serviços proibidos incluem:

  • Serviços financeiros (arquivamento e preparação de impostos, seguros, empréstimos e pontuação de crédito)
  • Serviços Jurídicos (cobrança de dívidas, preparação, aconselhamento jurídico)
  • Serviços médicos (cuidados quiropráticos, serviços cosméticos como o Botox e silicone)
  • Serviços de acompanhantes, companheirismo, matchmaking
  • Serviços de massagem
  • Serviços que são eles próprios ilegais (desbloqueio de telefones e outro hardware) ou podem incluir atividades ilegais
  • Serviços relacionados com álcool ou drogas
  • Serviços envolvendo armas ou outras armas
  • Esquemas de afiliados ou pirâmide
  • Serviços fazendo promessas extremas ou irrealistas (“Perca 20 kilos em uma semana!”, "Ganhe 10.000 por dia", “Cura câncer!”)

Spam

Não permitimos spam em nosso aplicativo, nem o produto cárneo, nem o comportamento irritante e não direcionado que obstrui a Internet. Não publique repetidamente os mesmos produtos e não inicie uma conversa com alguém, a menos que esteja realmente interessado em comprar o item.

Itens proibidos incluem:

  • Listagens repetidas do mesmo item
  • Mensagens em massa enviadas sem a intenção de comprar ou vender itens em letgo

Armas e outros itens perigosos

Não permitimos spam em nosso aplicativo, nem o produto cárneo, nem o comportamento irritante e não direcionado que obstrui a Internet. Não publique repetidamente os mesmos produtos e não inicie uma conversa com alguém, a menos que esteja realmente interessado em comprar o item.

Itens proibidos incluem:

  • Listagens repetidas do mesmo item
  • Mensagens em massa enviadas sem a intenção de comprar ou vender itens em letgo

Diversos

As políticas acima cobrem a maior parte do que não é permitido, mas não são exaustivas. Removeremos qualquer item que acharmos prejudicial à comunidade.

Outros itens proibidos estão listados abaixo.

Itens proibidos incluem:

  • Bilhetes de loteria e outros sorteios ou jogos de azar
  • Itens obtidos através de assistência governamental
  • Fluidos corporais, como o leite materno ou esperma
  • Venda de moeda como produto (criptocorrências, euros, dólares, etc.). Colecionáveis ​​estão bem.

 

 

 

 

 

 

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